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子どもにアプリを削除させない方法を教えてください。

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対応者:Adoraカスタマーサポート
2か月以上前に更新

■お子様がAndroidをお使いの場合

コドマモの利用開始時に、コドマモKids(お子様のアプリ)に対して、必要な権限を許可している場合、アプリのアンインストール及び、コドマモKidsに関する設定について変更ができない仕様となっており、
コドマモKidsをアンインストールしようとした際や端末の設定アプリでコドマモKidsに関する設定の変更をしようとした際に、保護者のアカウント承認を求める画面が表示されロックがかかります。

ブロックが起動していない、またはブロックできているかわからない場合は、コドマモKidsを開き、赤色のアラートが表示されているかご確認ください。表示されている場合は、アンインストールのブロックに必要な権限をコドマモKidsアプリに与えるために、赤色のアラートをタップし、案内に従ってください。

【削除をブロックする際のコドマモkidsのイメージ】



【未設定の権限がある場合のコドマモKidsのイメージ】


お子様がiPhoneをお使いの場合

以下の手順で、コドマモKids(お子様のアプリ)を削除・アンインストールできないように設定することが可能です。

①お子様のiPhoneの「設定」を開いて「スクリーンタイム」をタップ
②「コンテンツとプライバシーの制限」をタップ
※パスコードの入力画面が表示された場合は、入力
③「iTunes および App Store での購入」をタップ
④「アプリの削除」を選択し、「許可しない」に設定

※ Appleのファミリー共有がオンになっている必要があります。
まだオンになっていない場合は、以下のページを参考に、設定を進めてください▶https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphfd0b65920/ios

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