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コドマモKidsのアンインストール方法

対応者:Adoraカスタマーサポート
今日アップデートされました

コドマモKids(お子様のアプリ)をアンインストールしても、内部ではデータが残っている状態となります。

以下のリンク先を参考に、まずはデータ削除のため、コドマモ(保護者のアプリ)から連携中のお子さまを削除してください。

コドマモKidsのアンインストールの手順は、お子さまがお使いのデバイスにより異なります。詳細は以下をご確認ください。

■お子さまがAndroidをお使いの場合

お子さまのスマホの設定から直接削除をしていただく必要がございます。なお、設定画面の操作には保護者の承認が必要となります。


【コドマモKidsでの承認画面のイメージ】

■お子さまがXiaomi製をお使いの場合

スマホの設定から、「コドマモKids」を選択し、「デバイス管理アプリ」を無効化した後、削除をお願いいたします。

■お子さまがiOS(Apple端末)をお使いの場合

スクリーンタイムによるアプリの削除制限を行っている場合は、アンインストールができません。

以下の手順で、アプリの削除に関する設定の変更をお願いいたします。

設定変更手順:
設定 > スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの権限 > iTunesおよびApp Storeでの購入 > アプリの削除 > 許可

【お子さまの設定画面のイメージ】

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