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【au】U12バリュープランの有効状態の確認方法

対応者:Adoraカスタマーサポート
今日アップデートされました

コドマモKids(お子様のアプリ)でau IDのログインがお済みの場合は、「設定」内に「au IDログイン済み」と表示されていれば、U12バリュープランのご契約により、コドマモのすべての機能をご利用いただける状態です。

【コドマモKids(お子様のアプリ)のイメージ】

また、U12バリュープランが有効になっている場合は、コドマモ(保護者のアプリ)の「設定」 > 「保護者の設定:コドマモPlus」 > 加入中のプランが「U12バリュープラン」と表示されます。

【コドマモ(保護者のアプリ)のイメージ】


⚠️通常のサブスクリプション(990円のプレミアムプラン)の解約直後で、コドマモKidsでも「au IDログイン済み」となっているにも関わらず、コドマモからはプラン状況が「解約しました」となっている場合は、解約済のサブスクリプションの残期間が満了後、お子さまのau IDでログインしてください。

【コドマモ(保護者のアプリ)のイメージ】

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