【支払いエラーの画面のイメージ】
iOS(Apple端末)において、コドマモ(保護者のアプリ)で「リクエストを処理できません」と表示された場合は、以下をお試しください。
【お試しいただきたい事項】
①お支払いに使用されているカード情報を一度削除のうえ、再登録をお試しください。
可能であれば、別のお支払方法でもお試しください。
②VPNに接続していないことを確認してください。
設定 > 一般 > VPNとデバイス管理 > VPN(未接続)
③お支払いに対する制限がかかっていないことを確認してください。コドマモアプリ内での課金やサブスクリプションについて、制限をかけている場合には決済ができません。
