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コドマモKidsから24時間応答がない場合

対応者:Adoraカスタマーサポート

コドマモKids(お子様のアプリ)との通信が24時間以上行われていない場合、保護者のデバイスへ通知をお送りしております。

【保護者デバイスのイメージ】


この通知が届いた際は、以下の可能性がございます。
①お子さまのデバイスの充電が切れている

②お子さまのデバイスが通信環境にない

③お子さまのデバイスでコドマモKidsが終了している


コドマモKidsの再起動および初期設定がすべて完了しているかご確認をお願いいたします。

初期設定に関する操作の詳細はこちらのリンクをご参照ください。
▶︎初期設定の方法

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