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【SoftBank】キャリア乗換え時のコドマモ for SoftBank SELECTIONの引継ぎについて

対応者:Adoraカスタマーサポート
昨日アップデートされました

◾️マトパスでクレジットカード支払いをご選択の場合

ソフトバンクやワイモバイルから他キャリア(au/docomo/その他格安スマホキャリア)に乗り換えを行っても、マトパスよりご自身でご解約されない限り、変わらずコドマモ for SoftBank SELECTIONがご利用いただけます。

◾️マトパスでキャリア決済をご選択の場合

①ソフトバンクやワイモバイル以外のキャリア(au/docomo/その他格安スマホキャリア)に乗り換え

キャリア決済が行えなくなるため、コドマモ for SoftBank SELECTIONも自動解約となります。

⚠️ソフトバンク・ワイモバイル間での乗り換えの場合も、電話番号を引き継がない乗換えの場合はこちらのケースに当てはまり自動解約となります。

②ソフトバンクからワイモバイル/ワイモバイルからソフトバンクへ乗り換えの場合

以下の条件を満たしていただくことで継続してご利用可能です。
・電話番号を引き継ぐこと
・名義変更が発生しないこと

・まとめて支払いの継続


⚠️乗換えの際に、端末を購入する店頭にて「現在利用しているサブスクの継続を希望」と必ずお伝えください。
​乗換え先で契約後、MySoftbankのID(電話番号)・My Y!mobile ID(電話番号)の「引継ぎ」は自動ではなく手動で選択する必要がございます。「引継ぎ」を選定していない場合はキャリア決済で引き落としができなくなり自動解約となりますのでご注意ください。

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