스크린 타임이 제대로 작동이 안되는 경우 필요한 권한이 누락되어 있는 가능성이 있습니다. 먼저 자녀의 스마트폰에서 Adora kids를 열으시고 밑에 보내드린 사진와 같이 필요한 권한의 설정에 대한 안내가 나와있을지 확인 부탁드립니다. 안내가 나와 있으면 탭하고 설정을 완료해 주시기 바랍니다.
또 앱이 최신판 아닌 경우 오류의 원인이 될 수 있으니 앱 버전도 같이 확인해주시고 최신판 아닌 경우 애을 업데이트 해주세요.
이상 두가지를 확인하셔도 오류가 계속되시면 개발팀에서 조사하고자하니 아래 세가지 알려주시기 바랍니다.
・오류가 발생 중이신 자녀의 단말기명
・작동이 안되는 규칙명
・어느 정도의 빈도로 오류가 발생하고 계시는지
감사합니다.