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再インストールしたがQRコードが表示されません

Adoraカスタマーサポート avatar
対応者:Adoraカスタマーサポート
5か月以上前に更新

お子様の端末に以前のアカウント情報(キャッシュ)が残っていると再インストール後も以前の情報が反映され、QRコードが表示されない場合がございます。

その場合は、キャッシュの削除をお試しください。

「設定」 → 「アプリ」 → 「コドマモKids」 → 「ストレージとキャッシュ」 

※端末により異なる場合があります。

キャッシュ削除後もQRコードが表示されない場合は、アプリのストレージ削除もお試しください。

こちらの回答で解決しましたか?