ファミリー共有の設定にエラーが発生している場合

■お子さまがiOS（Apple端末）、保護者がAndroidをお使いの場合

ファミリー共有はApple社が提供しているサービスのため、上記の組み合わせではファミリー共有の設定ができません。

ただし、「アプリ使いすぎストップ」の設定画面をお子さまのアプリへ移行することで、ファミリー共有の設定を行わなくても「アプリ使いすぎストップ」と「課金ブロック」機能をご利用いただけます。

コドマモKids（お子様のアプリ）ではファミリー共有の設定をスキップし、以下の記事を参考に設定変更を行ってください。

▶アプリ使いすぎストップの設定をコドマモkidsに移行する方法

⚠️コドマモ for SoftBank SELECTIONをご利用の場合は、こちらのリンクをご参照ください⚠️
▶【SoftBank SELECTION】iOSのファミリー共有を使わない課金ブロックの設定方法

■お子さま、保護者がiOS（Apple端末）をお使いの場合

コドマモKidsで「ファミリー共有の設定にエラーが発生しています」というエラーが発生する場合、以下①～③をご確認ください。

①お子様のデバイスでファミリー共有の設定を完了してください。

設定方法は以下の動画をご覧ください。
▶https://www.youtube.com/watch?v=YzBchb3V2vI

②設定アプリ＞ファミリー欄お子様の名前下に（成人）という表記があるかご確認ください。

【（成人）という表記がある場合】
お子様の端末の保持者設定が成人になっています。ファミリー共有は16歳以下でのみご利用いただけるため、以下のリンクを参考に、お子様の端末の所有者年齢を変更してください。
▶所有者年齢の変更方法

【（成人）という表記がない場合】
コドマモ以外のペアレントコントロールアプリやあんしんフィルターが競合している場合、コドマモがお子様の情報を取得できないことがあります。以下の手順をお試しください。

1. 他のファミリーコントロールアプリ・あんしんフィルターを停止または削除します。
2. コドマモの設定を完了させます。
3. 再度、他のファミリーコントロールアプリ・あんしんフィルターを開始します。