メインコンテンツにスキップ

サブスクリプション(定期購入)の解約方法

対応者:Adoraカスタマーサポート

プレミアムプランの解約につきましては、以下をご参照ください。

【Androidをお使いの方】
Google Playストアより解約をお願いいたします。 詳細は以下のリンクをご参照ください。
Google ストアの定期購入を解約する
お支払いと定期購入

【iOS(Apple端末)をお使いの方】
保護者のデバイスの設定アプリよりサブスクリプションの解除をお願いいたします。詳細は以下のリンクをご参照ください。
Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合

※サブスクリプションは、ご加入いただいた日から有効となり、以降はその日を基準に自動更新されます。解約された場合も、次回更新日までは引き続きご利用いただけます。


※プレミアムプラン解約後、コドマモのアプリへ反映されるのに時間を要する場合があり、アプリ内からご確認いただくと解約できていない状態のように見える場合がございます。Google PlayストアまたはApp Storeでのお手続きが完了している場合、次回以降の課金は発生いたしませんのでご安心ください。

こちらの回答で解決しましたか?