お支払い方法により異なるため、以下をご確認ください。
なお、月途中でご解約いただいた場合でも、残りの期間もそのままご利用いただけます。
■月額ドットコムでお支払いの場合
月額ドットコムへログインの上、解約手続きをお願いいたします。
<解約:月額ドットコム ログイン画面>https://www.getsu-gaku.com/login
ご解約後は、お子さまアカウントの連携を解除のうえ、お子さまのデバイスからコドマモKids(お子様のアプリ)をアンインストールしてください。その後、保護者アカウントを削除してコドマモをアンインストールいただくようお願いいたします。
<アカウントの削除>
▶連携したお子さまの削除方法
■MatoPass経由でお支払いの場合
MatoPassへログインの上、解約手続きをお願いいたします。
<MatoPassログイン画面>https://www.m-pass.jp/cancel.php
MatoPassについて不明な点がある場合は、下記へお問い合わせください。
ーーーー
■MatoPassコールセンター
050-5835-2215
営業時間:10:00-19:00(土日祝、年末年始を除く)
ご解約後は、お子さまアカウントの連携を解除のうえ、お子さまのデバイスからコドマモKids(お子様のアプリ)をアンインストールしてください。その後、保護者アカウントを削除してコドマモをアンインストールいただくようお願いいたします。
<アカウントの削除>
▶連携したお子さまの削除方法
■MXモバイリング経由でお支払いの場合
MxMembersへログインの上、解約手続きをお願いいたします。
なお、ご解約は「契約時に使用したMxMembersアカウント」からのみ可能です。MxMembersアプリを削除された場合は、再度アプリをダウンロードのうえ、ログインしてください。
<MxMembersアプリ 解約手順>
①MxMembersアプリへログイン
②得する/楽しむ > ご加入コンテンツ一覧 > コドマモ > コンテンツを表示する > コドマモ > 解約はこちら をタップ
<専用WEBサイト 解約手順>https://com-pass.jp/mxm/kodomamo/web_toppage.php
①ご契約情報・お支払いについて > マイページログイン
②お申込時のメールアドレスとパスワードでログインし、解約を進める
ご解約後は、お子さまアカウントの連携を解除のうえ、お子さまのデバイスからコドマモKids(お子様のアプリ)をアンインストールしてください。その後、保護者アカウントを削除してコドマモをアンインストールいただくようお願いいたします。
<アカウントの削除>
▶連携したお子さまの削除方法
これまでコドマモをご利用いただきありがとうございました。また機会がありましたら、是非ご利用ください🙇🏻♀️