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【MatoPass】サブスクリプション(定期購入)の解約方法

対応者:Adoraカスタマーサポート

ドコモショップにてコドマモをご契約で「MatoPass」でお支払いの場合、MatoPassへログインの上、解約手続きをお願いいたします。

<MatoPassログイン画面>https://www.m-pass.jp/cancel.php

MatoPassについて不明な点がある場合は、下記へお問い合わせください。

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■MatoPassコールセンター

050-5835-2215
営業時間:10:00-19:00(土日祝、年末年始を除く) 

ご解約後は、お子さまアカウントの連携を解除のうえ、お子さまのデバイスからコドマモKids(お子様のアプリ)をアンインストールしてください。その後、保護者アカウントを削除してコドマモをアンインストールいただくようお願いいたします。

<アカウントの削除>
連携したお子さまの削除方法

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