「過去24時間のデータが取得できませんでした」について

「過去24時間のデータが取得できませんでした」と表示される場合は、以下の原因が考えられます。

・インターネットに接続されていない（オフライン）

・お子さまのデバイスで位置情報に関する設定が外れている

・コドマモKidsが起動していない（バックグラウンドでも動作していない）

・一度取得できなかった位置情報は、後からさかのぼってマップ履歴に反映することはできません。

・コドマモKidsを起動するなどして位置情報が更新された場合でも、更新直後はマップ履歴に反映されていないことがあります。

・同じ場所に一定時間滞在するとマップ履歴へ反映されますので、お手数ですが、しばらく時間をおいてから再度ご確認ください。