コドマモカスタマーサポート

機能別使い方ガイド

コドマモの各機能に関するFAQです

作成者：Adoraカスタマーサポート1人の著者68件の記事

各機能のオン/オフの切り替え

アプリ使いすぎストップ

アプリ使いすぎストップの機能について

ルールの作成方法

ルール設定をコドマモKidsに移行する方法

アプリ別に制限をかける方法

制限対象となるアプリについて

ルールの切り替え（オン/オフ）

設定したルールが実行されない場合

制限がかかった場合

ルールを削除する場合

利用時間や残り時間の確認について

みまもりマップ

みまもりマップの機能について

みまもりマップのオン/オフ切り替え

マップ表示を航空写真に切り替える方法

「更新中」「未接続」「省バッテリーモード」「最終更新」について

お子さまの位置情報が正しく共有されない場合（Android）

お子さまの位置情報が正しく共有されない場合（Apple端末）

お子さまの位置情報がずれている場合

みまもりマップにおけるバッテリー消費について

電源オフ・オフライン時の位置情報共有について

位置情報が東京タワーの場合

お子さまが位置情報共有をオフにした場合の対処法

保護者の位置情報について

マップ履歴

マップ履歴の機能について

移動履歴の確認方法

着いたよ通知

着いたよ通知の機能について

登録地の変更

着いたよ通知の確認方法

着いたよ通知が頻繁に届く場合

不適切な画像の検知

不適切な画像の検知機能について

不適切な画像の検知のオン/オフ切り替え

画像スキャンのタイミング

検知精度について

「問題のある画像が検知されました」と通知が届いた場合

問題のない画像が「不適切」と判定された場合

お子さまが画像を削除した場合

画像検知時のご対応について

検知数のリセットについて

動画やビデオ通話中の検知について

ながらスマホブロック

ながらスマホブロック（歩きスマホ防止）機能について

ながらスマホ防止機能をオフにすることはできますか？

iPhone向けのながらスマホブロックはいつリリース予定ですか？

ながらスマホはどのように検知されますか？

ながらスマホブロック（歩きスマホ防止）はどこから設定できますか？

自宅にいるのにながらスマホが検知されました

乗り物に乗っている時に検知されました

危険なチャットSOS

危険なチャットSOSの機能について

危険なチャットSOSの設定方法（Apple端末）

危険な会話はしていないのに検知されました。

オープンチャットも通知に含まれますか？

危険なチャットSOSをオフにする方法

LINE等SNSでのチャットの内容はコドマモから確認できますか？

危険なチャットSOSの検知対象となっているアプリを教えてください

最近のチャット/新しいつながり

最近のチャット/新しいつながり機能について

最近のチャット・新しいつながりの対象アプリを教えてください

最近のチャットが「データなし」と表示され、確認できません。

課金ブロック

課金ブロックの機能について

ブロックの対象を教えてください。

課金ブロックをオフにすることはできますか？

Appleのファミリー共有の設定で子どもの年齢設定が16歳以上の場合、課金ブロック機能は使えませんか？

子どもがiPhone/iPadで親がAndroidの場合、課金ブロックは使えますか？

【SoftBank SELECTION】iOSのファミリー共有を使わない課金ブロックの設定方法

LINE VOOMブロック

LINE VOOMブロック機能について

LINE VOOMブロックのiPhone（iOS）の設定方法

LINE VOOMブロックの機能をオフにすることできますか？

LINE VOOMが見れてしまっている時

バッテリーの低下をお知らせ

バッテリーの低下をお知らせ機能について

バッテリーの残量はどのくらいのペースで更新されますか？