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子どもが位置情報をオフにしてしまうのですが、操作できないようにすることはできますか?

Adoraカスタマーサポート avatar
対応者:Adoraカスタマーサポート
4か月以上前に更新

お子様のデバイスがAndoroidの場合

全ての設定を完了させるとお子様が勝手に位置情報を変更できないようになる仕様でございます。 まずは、お子様のコドマモを開いていただき、未完了の設定がある場合は画面の上部に設定の案内のポップがでているかと存じますので、案内に従って設定を完了していただければと思います。

【コドマモKidsのイメージ】



お子様のデバイスがiPhoneの場合

位置情報の共有の停止についてiPhoneをお使いの場合、Apple社の個人情報保護の取り組みにより、以下のように[アプリの位置情報の利用許可]について 定期的に自動で確認が行われ、その際にお子さまが設定を変更することができてしまうのですが、この通知については弊社が制限を行うことは出来ません。

【お子様のスマホのイメージ】


現在、お子様によって位置情報の設定が変更された場合に、保護者の方に通知する機能を開発中ですので、リリースまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

それまでの間初歩的な解決策となり恐縮ですが、まずはお子様とお話しいただいて、何かあった時の為にお子様を助けられるように、「位置情報の利用を許可したままにしますか?」と案内が出てきてもOFFにはしない、案内が出てこなくても位置情報の設定は変えないとお約束いただくのが最善策となります🙇‍♀️ 一度お子様と位置情報を共有する目的からお伝えする等、お子様にもご理解いただけるよう一度お話ししてお家のお約束事としてお試しいただけますと幸いです。

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