お子さまの位置情報がずれている場合

位置情報の若干のずれにつきましては、お子さまのデバイスのGPS機能に依存する部分が大きいため、システム側での修正が技術的に難しい状況でございます。

一方で、大きくずれている場合には、何らかのエラーが発生している可能性がございます。
その際は、開発部署にて調査いたしますので、カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。

ご連絡の際は、アプリ内設定画面の右下に表示されている「？」マークよりお問い合わせください。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。