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コドマモを退会したいです

Adoraカスタマーサポート avatar
対応者:Adoraカスタマーサポート
2か月以上前に更新

コドマモの退会をご希望の場合は以下をご確認ください。

これまでコドマモをご利用いただきありがとうございました。また機会がありましたら、是非ご利用ください🙇🏻‍♀️


【コドマモPlus(有料プラン)をご利用中の方】

①まずはこちらのリンク先を参考に、コドマモ(保護者のアプリ)から連携中のお子様を削除してください。
連携した子どもを削除したいです

②お子様の連携を解除されましたら、お子様の端末よりコドマモKidsをアンインストール(削除)してください。

③次にこちらのリンク先を参考に、有料プランの解約のお手続きをお願いします。

④サブスクリプションの解約が完了しましたら、こちらのリンク先を参考に保護者のアカウントの削除を行ってください。保護者のアカウントを削除いただくことで退会が完了しますので、最後にコドマモをアンインストールしてください。
保護者のアカウントを削除しログアウトしたいです

【無料機能のみご利用中の方】

①まずはこちらのリンク先を参考に、コドマモ(保護者のアプリ)から連携中のお子様を削除してください。
連携した子どもを削除したいです

②お子様の連携を解除されましたら、お子様の端末よりコドマモKidsをアンインストールしてください。

③次にこちらのリンク先を参考に、保護者のアカウントの削除を行ってください。保護者のアカウントを削除いただくことで退会が完了しますので、最後にコドマモをアンインストールしてください。
保護者のアカウントを削除しログアウトしたいです

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